O cliente pode solicitar a devolução ou troca em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto não tenha sido usado, esteja em sua embalagem original, com etiquetas e acessórios intactos, e acompanhado do comprovante de compra.

Em casos de arrependimento da compra, desgosto pelo produto ou numeração incorreta, os custos de frete (envio e reenvio) serão de responsabilidade do cliente.

Para solicitar uma troca ou devolução, basta entrar em contato pelo Whatsapp: 1191406-0919, informando o número do pedido, motivo da solicitação e fotos do produto. O retorno será feito em até 3 dias úteis com as instruções de envio.

O reembolso só será realizado após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição. Caso o pedido de devolução seja aprovado, o valor será restituído conforme a forma de pagamento original: no cartão de crédito (via estorno pela administradora) ou em conta bancária (para pagamentos via Pix ou boleto)

Agradecemos por escolher a Lojapisafofo! Nossa equipe está sempre à disposição para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.